نظام ERP لإدارة المرافق.
أوامر عمل تَرِد طوال اليوم، ومؤشرات مستوى خدمة تكلّفك عند تجاوزها، وأصول تحتاج صيانة قبل أن تتعطّل، وفنّي مناسب وقطعة مناسبة يلتقيان عند المهمة: يُدير Essentix أمر العمل كاملًا من الطلب إلى الإغلاق.
اطلب تجربة النظامطبيعة عملك
ما يحمله فريق المرافق على امتداد عقد خدمة.
- أوامر العمل
- تَرِد الطلبات طوال اليوم، ويحتاج كل طلب إلى مسؤول وأولوية ومؤقّت منذ لحظة وروده.
- مؤشرات مستوى الخدمة
- أزمنة الاستجابة والإنجاز تعاقدية، وتجاوزها يظهر تكلفةً وخصمًا لا مجرد مهمة متأخرة.
- الصيانة الوقائية
- تحتاج الأصول إلى صيانة مجدولة قبل أن تتعطّل، ويجب أن يُنشئ الجدول العمل من تلقائه.
- الفنّيون والقطع
- لا بد أن يلتقي الشخص المناسب والقطعة المناسبة عند الأصل، وإلا ضاعت الزيارة.
كيف يديرها Essentix
المجالات نفسها التي رأيتها في صفحة المزايا، مُسقَطة على طريقة عمل فريق المرافق.
- أوامر العمل ومستوى الخدمة
- يصبح كل طلب أمر عمل بمسؤول وأولوية ومؤقّت مستوى خدمة يعمل، وتظهر المهام المقتربة من التجاوز قبل انقضاء الموعد. يُدار فيإدارة المرافق
- الصيانة الوقائية
- تحمل الأصول جداول صيانة تُنشئ أوامر العمل تلقائيًا، ويبقى سجل الصيانة الكامل على الأصل طوال عمره. يُدار فيالأصول
- إسناد الفنّيين
- الفنّيون ومهاراتهم ومناوباتهم في الموارد البشرية، فيُسنَد العمل إلى المتاح فعلًا، وتغذّي ساعات العمل المسيرة نفسها. يُدار فيالموارد البشرية
- قطع الغيار
- القطع مخزون يُصرَف على أمر العمل ويُخصَم عند الاستخدام، وتُفعَّل حدود إعادة الطلب قبل نفاد القطعة الشائعة. يُدار فيالمخزون
- تكلفة الخدمة
- تُقيَّد العمالة والقطع على كل أمر عمل وكل عقد، فترى ما يكلّفه تشغيل خط الخدمة فعلًا. يُدار فيالمحاسبة
شاهده ببيانات مرافقك.
اترك بياناتك، وسنجهّز تجربة بأوامر عمل وأصول ومستويات خدمة قريبة من واقعك.
اطلب تجربة النظام